Anulimi i Urdhrit

Të gjitha urdhrat tuaja mund të anulohen derisa të transportohen. Nëse porosia juaj është paguar dhe ju duhet të bëni një ndryshim ose anuloni një urdhër, duhet të na kontaktoni brenda orës 12. Sapo të fillojë procesi i paketimit dhe transporti, nuk mund të anulohet më.

Rimbursimet

Kënaqësia juaj është prioriteti ynë. Prandaj, nëse dëshironi një rimbursim, ju mund të kërkoni një pa marrë parasysh arsyen.

Nëse ndonjë gjë nuk shkon mirë me produktin dhe në vend që t'i riktheni artikujt, mund të na kontaktoni për një rimbursim të plotë.

Pse?

Kthimet janë në kundërshtim me theksin tonë mbi qëndrueshmërinë: çdo kthim ka një gjurmë karboni. Pra, thjesht na tregoni se çfarë nuk shkoi, dërgoni së bashku një fotografi, dhe ne do t'ju japim përsëri paratë tuaja.

Pastaj, nëse është e mundur, ju mund të dhuroni produktin tuaj në një bamirësi lokale ose riciklimin e tij.

Ju mund të paraqisni një kërkesë për rimbursim brenda 15 ditëve pas dorëzimit të porosisë. Mund ta bëni duke na dërguar një e-mail. 

Nëse nuk e keni marrë produktin brenda kohës së garantuar (60 ditë pa përfshirë përpunimin 2-5 ditë), mund të kërkoni një ridërgim. Nëse keni marrë artikullin e gabuar, mund të kërkoni një rimbursim ose një ridërgim. Nëse nuk dëshironi produktin që keni marrë, mund të kërkoni një rimbursim, por duhet ta ktheni artikullin me shpenzimet tuaja dhe kostoja e transportit të artikullit do të zbritet nga shuma e rimbursimit, artikulli duhet të jetë i papërdorur dhe një numër përcjellës është kërkohet.

• Porosia juaj nuk ka ardhur për shkak të faktorëve brenda kontrollit tuaj (p.sh. sigurimi i adresës së gabuar të anijeve).
• Your qëllim nuk arrijnë për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të WoopShop.com (Dmth nuk e pastruar nga doganat, i shtyrë nga një fatkeqësi natyrore).
• rrethana të tjera të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të WoopShop.com

Shkëmbimeve

Nëse për ndonjë arsye dëshironi të shkëmbeni produktin tuaj, mbase për një madhësi tjetër në veshje. Ju së pari duhet të na kontaktoni dhe ne do t'ju udhëzojmë përmes hapave. ** Ju lutemi mos na e ktheni blerjen tuaj nëse nuk ju autorizojmë ta bëni këtë.