Rimbursimet dhe politikat e kthimit

Anulimi i Urdhrit

Të gjitha urdhrat tuaja mund të anulohen derisa të transportohen. Nëse porosia juaj është paguar dhe ju duhet të bëni një ndryshim ose anuloni një urdhër, duhet të na kontaktoni brenda orës 12. Sapo të fillojë procesi i paketimit dhe transporti, nuk mund të anulohet më.

Rimbursimet

Kënaqësia juaj është prioriteti ynë. Prandaj, nëse dëshironi një rimbursim, ju mund të kërkoni një pa marrë parasysh arsyen.

Nëse ndonjë gjë nuk shkon mirë me produktin dhe në vend që t'i riktheni artikujt, mund të na kontaktoni për një rimbursim të plotë.

Pse?

Kthimet janë në kundërshtim me theksin tonë mbi qëndrueshmërinë: çdo kthim ka një gjurmë karboni. Pra, thjesht na tregoni se çfarë nuk shkoi, dërgoni së bashku një fotografi, dhe ne do t'ju japim përsëri paratë tuaja.

Pastaj, nëse është e mundur, ju mund të dhuroni produktin tuaj në një bamirësi lokale ose riciklimin e tij.

Nëse nuk e keni marrë produktin brenda kohës së garantuar (ditët 60 pa përfshirë përpunimin ditor të 2-5), ju mund të kërkoni një rimbursim ose një rimbursim. Nëse keni marrë artikullin e gabuar, mund të kërkoni një rimbursim ose një rimbursim. Nëse nuk doni që produkti që keni marrë ju mund të kërkoni një rimbursim, por ju duhet ta ktheni artikullin me shpenzimet tuaja, artikulli duhet të jetë i papërdorur dhe kërkohet një numër ndjekjeje.

  • Porosia juaj nuk ka ardhur për shkak të faktorëve brenda kontrollit tuaj (p.sh. sigurimi i adresës së gabuar të anijeve).
  • Your qëllim nuk arrijnë për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të WoopShop.com (Dmth nuk e pastruar nga doganat, i shtyrë nga një fatkeqësi natyrore).
  • rrethana të tjera të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të WoopShop.com
Ju mund të paraqisni kërkesa për rimbursim brenda 15 ditëve nga dorëzimi. Ju mund ta bëni atë duke na dërguar një E-mail.

Nëse miratohet për një rimbursim, atëherë rimbursimi yt do të përpunohet dhe një kredi automatikisht do të aplikohet në metodën tuaj origjinale të pagesës, brenda ditës së 14. Produktet që janë në shitje, shuma do të kreditohet tek përdoruesi në portofolin e tij për ta përdorur atë në blerjet e ardhshme.

Shkëmbimeve

Nëse për ndonjë arsye dëshironi të shkëmbeni produktin tuaj, ndoshta për një madhësi tjetër në veshje. Ju duhet së pari të na kontaktoni dhe ne do t'ju drejtojmë nëpër hapa. ** Ju lutemi mos na e ktheni blerjen tuaj tek ne përveç nëse ju autorizojmë ta bëni atë.